Kokybės, aplinkos apsaugos, informacijos saugumo ir paslaugų valdymo politika
- Patvirtinta: 2025 m. sausio 7 d.
- Mes, iSense Technologies, UAB, esame IT paslaugas teikianti kompanija. Esame būrys ekspertų daugiau nei 14 metų kuriantys ir plėtojantys informacines sistemas
- Teikiamos paslaugos: Programinės įrangos kūrimo, diegimo, testavimo, mokymo, konsultavimo,
techninio aptarnavimo paslaugos, IT sprendimų, e-pasirašymo ir atpažinties paslaugų teikimas, Kvalifikuotos patikimumo paslaugos, programinės įrangos platinimas - iSense Technologies, UAB siekis – suteikti klientams išskirtinę koncentraciją ir kompetenciją taikant praktikoje patikrintas ir pasaulyje pripažintas informacines technologijas. Optimizuojame klientų verslą remdamiesi ilgamete patirtimi ir užtikrinta kompetencija taikant aukšto patikimumo Oracle sprendimus ir patikrintas atviro kodo alternatyvas.
- Siekdama pagerinti veiklos rezultatyvumą, aukščiausioji iSense Technologies, UAB vadovybė įsipareigoja:
Nuolatos gerinti
Nuolatos gerinti Integruotą kokybės, informacijos saugumo ir paslaugų valdymo sistemą pagal ISO 9001:2015, ISO 9001:2015/AMD1:2024, ISO 14001:2015, ISO 14001:2015/AMD1:2024, ISO/IEC 20000-1:2018; ISO/IEC 20000-1:2018/AMD1:2024, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27001:2022/AMD1:2024, ISO/IEC 27018:2019, ISO/IEC 27018:2019/AMD1:2024 standartų reikalavimus
Expertų kompetencijos
Įgyvendinti sprendimus panaudojant stipriausias darbuotojų kompetencijas
Užtikrinti atitiktį standartams
Vykdyti teisinius, pagrindinei veiklai taikomus ir kitus prisiimtus įsipareigojimus, užtikrinti atitiktį ISO 9001:2015, ISO 9001:2015/AMD1:2024, ISO 14001:2015, ISO 14001:2015/AMD1:2024, ISO/IEC 20000-1:2018; ISO/IEC 20000-1:2018/AMD1:2024, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27001:2022/AMD1:2024, ISO/IEC 27018:2019, ISO/IEC 27018:2019/AMD1:2024 standartų ir kitus sutartinius, teisinius ir organizacijos, klientų reikalavimams
Nuolatos tobulinti paslaugas
Skirti ypatingą dėmesį klientų poreikių nustatymui ir jų lūkesčių bei reikalavimų patenkinimui bei nuolatos tobulinti teikiamas paslaugas ir produktus
Užtikrinti patikimumo ir asmens duomenų tinkamą valdymą
Patikimumo ir asmens duomenų identifikavimo, asmenį identifikuojančios informacijos (PIĮ) užtikrinimas teikiant paslaugas
Valdyti įmonės veiklos poveikį aplinkai
Valdyti įmonės veiklos poveikį aplinkai – mažinti buitinių atliekų kiekį, jas tinkamai rūšiuoti, taupiai naudoti elektrą, vandenį, automobilių kurą, dirbti tik su atsakingais, į aplinkos apsauga orientuotais partneriais ir tiekėjais; aplinkos taršos mažinimas ir prevencija
Skatinti aplinką tausojančius sprendimus
Savo veikloje stengtis naudoti aplinkai draugišką įrangą bei skatinti savo klientus rinktis aplinką tausojančius sprendimus
Užtikrinti paslaugų tinkamą vykdymą
Užtikrinti įmonės informacijos saugumą, informacinių sistemų paslaugų teikimą, susijusių incidentų efektyvų valdymą
Klimato kaita ir tvarumas
Klimato kaitos iniciatyvos vykdymas, Tvarumo ataskaitos iniciatyva
Gerinti paslaugų kokybę
Siekti, kad paslaugos klientams būtų suteiktos be neatitikčių, valdyti incidentus, įvykius